Ak prevádzkujete e-shop a zákazníci platia vopred bankovým prevodom alebo kartou cez online platobnú bránu, registračnú pokladnicu eKasa nepotrebujete — takéto platby zákon nepovažuje za tržbu prijatú na predajnom mieste. Povinnosť evidovať tržbu cez eKasu vám vznikne až vtedy, keď peniaze prevezmete v hotovosti alebo platobnou kartou priamo na predajni, typicky pri osobnom odbere. Rozhodujúci nie je fakt, že podnikáte online, ale spôsob a miesto, kde platbu prijmete.
Potrebuje e-shop vôbec eKasu?
Väčšina „čistých“ e-shopov eKasu nepotrebuje. Povinnosť evidovať tržby v systéme eKasa upravuje od 1. januára 2026 zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb, ktorý nahradil pôvodný zákon o elektronickej registračnej pokladnici. Viaže sa na online, virtuálnu alebo softvérovú (cloudovú) pokladnicu napojenú na finančnú správu. Kľúčové však je, čo zákon považuje za tržbu — a bezhotovostný prevod na účet do tejto definície nespadá.
Ak teda predávate tovar a peniaze vám chodia výhradne na účet, eKasu si zaobstarávať nemusíte. Situácia sa mení až vo chvíli, keď začnete prijímať hotovosť alebo platobné karty fyzicky na predajni. Ak si nie ste istí, či vôbec spadáte pod režim eKasa, oplatí sa pozrieť aj náš článok o eKasa kóde a povinnostiach podnikateľa.
Čo je z pohľadu zákona „tržba“?
Tržbou sa rozumie platba prijatá na predajnom mieste v hotovosti alebo inými platobnými prostriedkami nahrádzajúcimi hotovosť — teda platobnou kartou, stravnými lístkami či inými elektronickými prostriedkami. Do tejto definície však nespadá platba prijatá bezhotovostným prevodom na účet podnikateľa, pretože neprebieha na predajnom mieste.
Práve preto rozhoduje spôsob úhrady, nie forma podnikania. Dve rovnaké objednávky v tom istom e-shope môžu skončiť rozdielne: jedna zaplatená prevodom vopred bez eKasy, druhá zaplatená hotovosťou pri osobnom prevzatí s povinnosťou vydať pokladničný doklad z eKasy. Toto rozlíšenie je zásadné a mnohí e-shoparí ho podceňujú.
Ako je to pri platbe kartou cez platobnú bránu?
Online platba kartou cez platobnú bránu (napríklad GoPay, Stripe či Besteron) sa nepovažuje za tržbu na predajnom mieste. Peniaze prichádzajú bezhotovostne na váš účet, zákazník sedí doma pri počítači a žiadne predajné miesto pri transakcii nefiguruje. Takéto platby preto do eKasy evidovať nemusíte.
Rovnako sa posudzuje aj platba cez elektronické peňaženky či „platba na klik“. Účtovne ich riešite cez výpisy z brány a párovanie úhrad — tejto téme sme sa venovali v článku o účtovaní platobných brán Stripe a PayPal. Z pohľadu eKasy sú však všetky tieto online úhrady mimo evidenčnej povinnosti.
Kedy pri dobierke vzniká povinnosť?
Pri dobierke záleží na tom, kto peniaze fyzicky prevezme. Ak platbu na dobierku vyberie kuriér alebo Slovenská pošta a vám ju následne pošlú na účet, tržbu do eKasy neevidujete — hotovosť ste totiž neprijali vy na svojom predajnom mieste, ale tretia osoba, ktorá má vlastnú evidenciu.
Iná situácia nastane, ak dobierku preberáte sami, napríklad pri vlastnom rozvoze tovaru. Vtedy prijímate hotovosť priamo vy a povinnosť použiť eKasu vzniká. Príklad: e-shop s potravinami, ktorý rozváža objednávky vlastným autom a inkasuje hotovosť na mieste u zákazníka, eKasu potrebuje; e-shop odosielajúci balíky kuriérom, ktorý dobierku inkasuje za neho, nie.
Prečo osobný odber mení pravidlá?
Osobný odber je z pohľadu zákona predajným miestom. Ak si zákazník príde tovar vyzdvihnúť a zaplatí na mieste v hotovosti — alebo aj kartou cez platobný terminál — ide o tržbu, ktorú musíte zaevidovať cez eKasu a vydať pokladničný doklad.
Mnohí prevádzkovatelia e-shopov na toto zabúdajú: predaj online je bez eKasy, ale výdajné miesto či predajňa s možnosťou platby v hotovosti už spadá pod evidenčnú povinnosť. Ak teda ponúkate osobný odber s platbou na mieste, pokladnicu eKasa mať musíte, hoci zvyšok obratu prijímate bezhotovostne. Riešením býva virtuálna registračná pokladnica, ktorá stačí pri nižšom počte dokladov.
Aké sankcie hrozia pri chýbajúcej eKase?
Ak evidenčnú povinnosť porušíte, finančná správa môže uložiť citeľné pokuty. Za nezaevidovanie tržby hrozí podľa zákona č. 384/2025 Z. z. pri prvom zistení pokuta od 1 500 do 20 000 eur, pri opakovanom porušení od 3 000 do 40 000 eur, pričom pri závažných previneniach môže finančná správa navrhnúť aj zrušenie živnostenského oprávnenia.
Preto sa oplatí režim eKasa vyriešiť skôr, než spustíte osobný odber alebo vlastný rozvoz s hotovosťou. Ak neskôr začnete riešiť aj vratky a dobropisy, myslite na to, že aj tie majú svoje pravidlá — priblížili sme ich v článku o vratkách a reklamáciách v e-shope.
Rozbiehate osobný odber alebo vlastný rozvoz a neviete, či už potrebujete eKasu? Pozrieme sa na vaše platobné kanály a povieme vám presne, čo musíte evidovať a čo nie.
Časté otázky
Potrebujem eKasu, ak zákazníci platia len prevodom na účet?
Nie. Bezhotovostný prevod na účet podnikateľa zákon nepovažuje za tržbu, ktorá by sa evidovala cez eKasu. Ak teda váš e-shop prijíma platby výhradne prevodom vopred, registračnú pokladnicu nepotrebujete. Povinnosť by vznikla až pri prijímaní hotovosti alebo platieb kartou priamo na predajnom mieste.
Musím evidovať kartové platby cez online platobnú bránu?
Nie. Platba kartou cez internetovú platobnú bránu je bezhotovostná a neprebieha na predajnom mieste, preto nespadá do evidenčnej povinnosti eKasa. Inak je to však pri platbe kartou cez fyzický terminál pri osobnom odbere — tá sa už považuje za tržbu prijatú na predajni a evidovať sa musí.
Ako je to s dobierkou a eKasou?
Záleží na tom, kto hotovosť prevezme. Ak dobierku inkasuje kuriér alebo Slovenská pošta a vám ju pošlú na účet, tržbu neevidujete. Ak však dobierku preberáte osobne, napríklad pri vlastnom rozvoze, hotovosť prijímate vy a eKasu použiť musíte. Rozhodujúce je fyzické prijatie platby, nie samotná forma dobierky.