Shopify či WooCommerce vygenerujú stovky objednávok, no účtovníctvo ich nevidí — vidí len pohyby na účte a výpisy z platobnej brány. Bez správneho napojenia sa tržby, platby a faktúry rozídu a na konci mesiaca nesedí ani jedno. Cieľom je, aby každá objednávka mala svoju platbu aj svoj doklad a aby DPH sedela na deň, keď reálne vznikla.
Prečo treba Shopify a WooCommerce vôbec napájať na účtovníctvo?
E-shopová platforma a účtovníctvo hovoria dvoma rôznymi jazykmi. Shopify eviduje objednávky a stavy, platobná brána (Stripe, GoPay, PayPal) vlastné výplaty na účet po odrátaní provízie a účtovný softvér zase faktúry a tržby. Ak tieto tri toky nespojíte, výnosy nebudú sedieť s tým, čo reálne prišlo na účet.
Dobré napojenie znamená, že objednávka má priradenú platbu z výpisu brány a k nej vystavený doklad. Až potom viete spoľahlivo povedať, koľko ste zarobili, koľko vám zobrala brána a koľko DPH máte odviesť. Ako si vôbec správne nastaviť vystavovanie dokladov, sme rozobrali v článku o nastavení fakturácie vo firme.
Ako spárovať objednávky, platby a faktúry?
Základné pravidlo znie: jedna objednávka — jedna platba — jeden doklad. V praxi to znamená napojiť výpis z platobnej brány na účtovníctvo tak, aby sa pripísaná suma spárovala s konkrétnou objednávkou a faktúrou. Provízia brány, ktorú si platforma strhne z platby, sa účtuje samostatne ako prevádzkový náklad — tržbu vykazujete v plnej výške a poplatok zvlášť, nie „očistenú“ sumu.
Pri veľkom objeme objednávok sa tržby bežne účtujú súhrnne — dennou alebo mesačnou uzávierkou z brány — nie každá objednávka zvlášť. Podmienkou je, aby súhrn nadväzoval na jednotlivé doklady a zostal preukázateľný podľa zákona o účtovníctve. Príklad: e-shop s 800 objednávkami mesačne zaúčtuje jednu mesačnú rekapituláciu tržieb a k nej priloží report z brány.
Musí mať e-shop pokladnicu eKasa?
Toto je najčastejšia obava a odpoveď väčšinu majiteľov poteší. Ak e-shop prijíma platby výlučne bezhotovostne — prevodom, kartou online cez platobnú bránu — povinnosť evidovať tržby cez eKasu nevzniká. Peniaze prichádzajú priamo na účet mimo predajného miesta a nejde o hotovosť ani jej náhradu prijatú predávajúcim.
Rovnako dobierka platená v hotovosti pošte alebo kuriérovi eKasu nespúšťa — hotovosť totiž prijíma doručovateľ, nie vy. Pokladnicu eKasa by ste potrebovali len vtedy, keby ste hotovosť prijímali priamo, napríklad pri osobnom odbere platenom v hotovosti na prevádzke. Od 1. januára 2026 platí nový zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb, no pre bezhotovostný e-shop a dobierku sa tým nič nemení.
Kedy vzniká povinnosť odviesť DPH pri online platbe?
Pri e-shope zákazník najčastejšie platí vopred a tovar odchádza až potom — a práve to určuje moment DPH. Podľa §19 zákona o DPH vzniká daňová povinnosť dňom dodania tovaru, no ak je platba prijatá pred dodaním, daňová povinnosť vzniká už dňom prijatia platby v rozsahu prijatej sumy.
Pre platiteľa DPH to znamená, že rozhoduje deň, keď peniaze prišli cez bránu na účet, nie deň expedície. Príklad: zákazník zaplatí kartou 28. marca, tovar odošlete 2. apríla — DPH patrí do marca. Práve preto musí napojenie účtovníctva poznať dátum platby z výpisu brány, inak DPH priradíte do nesprávneho obdobia. O oprave DPH pri vrátení tovaru sme písali v článku o vratkách a reklamáciách v e-shope.
Čo s predajom do zahraničia a režimom OSS?
Ak predávate tovar koncovým zákazníkom do iných štátov EÚ, sledujte ročný prah 10 000 eur za všetky takéto dodávky spolu. Do jeho prekročenia uplatňujete slovenskú DPH; po prekročení sa miesto dodania presúva do krajiny zákazníka a musíte uplatniť sadzbu DPH krajiny spotreby.
Tu sa dá buď registrovať na DPH v každom cieľovom štáte, alebo použiť režim OSS a odviesť zahraničnú DPH jedným priznaním. Napojenie účtovníctva preto musí vedieť rozlíšiť krajinu zákazníka a priradiť správnu sadzbu — inak sa OSS priznanie nedá spoľahlivo zostaviť. Podrobnosti nájdete v článku o režime OSS pre e-shopy.
Ako sa vyhnúť najčastejším chybám pri napojení?
Prvá chyba je účtovať „čistú“ sumu z brány a stratiť tak províziu aj skutočnú výšku tržby. Druhá je priraďovať DPH podľa dátumu expedície namiesto dátumu platby. Tretia sa týka cudzej meny: pri predaji v inej mene vznikajú kurzové rozdiely, ktoré treba prepočítať referenčným kurzom a zaúčtovať do výnosov alebo nákladov.
Riešením je automatizované napojenie, ktoré ťahá objednávky, platby aj kurzy na jedno miesto, a pravidelné mesačné odsúhlasenie výpisu brány s účtovníctvom. Keď si tieto tri toky raz nastavíte správne, uzávierka prestane byť detektívna práca a čísla sedia samy.
Máte Shopify alebo WooCommerce a tržby vám s účtovníctvom nesedia? Napojíme platobnú bránu, tržby aj faktúry tak, aby každá objednávka mala svoju platbu aj doklad a DPH sedela na správne obdobie.
Časté otázky
Potrebuje e-shop pokladnicu eKasa?
Ak prijímate platby výlučne bezhotovostne (prevod, karta online, platobná brána), povinnosť eKasa nevzniká. Nespúšťa ju ani dobierka platená v hotovosti kuriérovi či pošte, pretože hotovosť prijíma doručovateľ. Pokladnicu by ste potrebovali len pri priamom prijímaní hotovosti, napríklad pri osobnom odbere za hotové.
Kedy mám odviesť DPH, keď zákazník platí vopred kartou?
Dňom prijatia platby. Podľa §19 zákona o DPH pri platbe prijatej pred dodaním tovaru vzniká daňová povinnosť už z prijatej sumy v deň jej prijatia, nie až pri expedícii. Rozhoduje teda dátum pripísania cez platobnú bránu.
Ako účtovať poplatky platobnej brány?
Samostatne ako prevádzkový náklad. Tržbu vykazujete v plnej výške a províziu, ktorú si brána strhne, účtujete zvlášť do nákladov. Účtovať len „čistú“ sumu po odrátaní poplatku je chyba, ktorá skresľuje tržby aj základ DPH.